Nueva Mutua Sanitaria phone numbers: authorisations, emergencies and customer service
Checked on the official website on 23/10/2026
Medical authorisations
Autorizaciones
91 290 80 75L-V 8-20Source
Medical emergencies
Urgencias 24 h, 365 días
91 290 80 7624 h, 365 díasSource
Customer service
Atención al asegurado
900 909 659L-V no festivos 8-20FreeSource
Atención al asegurado (geográfico)
91 290 80 75L-V no festivos 8-20Source
WhatsApp consultas (también autorizaciones)
+34 639 160 858
Other numbers
Información y contratación
91 290 90 90L-V 8-20Source
How to report a claim (in Spanish)
Autorizaciones desde la app o el área privada (Mis gestiones > Autorizaciones, adjuntando la prescripción), por WhatsApp al +34 639 160 858, por email a [email protected] indicando centro, día y hora, o en el 91 290 80 75. Las urgencias no requieren autorización previa.
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